Zavřít okno

Zadej e-mail






nebo

Přihlásit se přes Facebook
Poštovné už od 49 Kč

  1. 1. Dohledání
  2. 2. Výběr zboží
  3. 3. Požadavek
  4. 4. Kontrola
  5. 5. Tisk

Výměna, reklamace nebo vrácení zakoupeného zboží

Pokud potřebuješ vyměnit velikost, vrátit zboží anebo reklamovat vadu, provede tě celým procesem tento jednoduchý průvodce.

Lhůty pro zadávání žádostí:

  • Standardní výměna – cca 14 dnů od doručení objednávky
  • Prodloužená výměna se zakoupenou Prodlouženou lhůtou 40 dnů od doručení anebo do 10. ledna v případě povánoční lhůty.
  • Reklamace zboží – 2 roky od doručení objednávky

1. Dohledání objednávky

Zboží, které jsi u nás zakoupil/a nebo dostal/a, je možné dohledat několika způsoby.